JAKARTA – PT TASPEN (Persero) sebagai perusahaan milik negara yang mana bergerak di area bidang asuransi sosial, mengimbau seluruh peserta, baik ASN bergerak maupun pensiunan, untuk masih waspada serta di menerima arahan yang mana mengatasnamakan TASPEN, khususnya yang berisi permintaan pembaruan data melalui WhatsApp.
Modus yang kerap ditemukan meliputi adanya arahan dari nomor tidaklah dikenal yang mana memohonkan partisipan mengisi atau mengirimkan data pribadi melalui tautan tertentu. TASPEN menyampaikan bahwa arahan yang dimaksud tak berasal dari TASPEN dan juga bukan mewakili komunikasi resmi perusahaan.
Untuk meyakinkan ketepatan data lalu kelancaran layanan, partisipan bergerak maupun pensiun diimbau untuk melakukan pembaruan data sesuai dengan kondisi terkini, sebagai berikut:
• Pembaruan data bagi partisipan terlibat perlu dilaksanakan apabila terjadi pembaharuan data pribadi, maupun status keluarga seperti penambahan atau pengurangan pasangan maupun anak. Proses pembaruan ini dilaksanakan melalui instansi pemerintah area (pemda) tempat kontestan bekerja.
• Bagi partisipan pensiun, pembaruan data terbagi di dua kategori, yaitu Pembaruan Informasi Finansial, yang mencakup perbaikan Surat Keputusan (SK) apabila terdapat penyesuaian terhadap besaran pensiun pokok (penpok), perbaikan SKPP (Surat Keterangan Penghentian Pembayaran) apabila terdapat kewajiban pembayaran utang, pembaharuan komponen tunjangan keluarga, seperti penambahan atau pengurangan pasangan lalu anak; serta Pembaruan Informasi Non-Finansial, yang dimaksud meliputi perpindahan juru bayar dan juga inovasi alamat domisili.
Peserta dapat melakukan pelaporan pembaharuan data secara mandiri melalui layanan perangkat lunak mobile Andal by TASPEN, website tos.taspen.co.id, atau datang ke kantor cabang TASPEN terdekat.
Diharapkan pembaruan data diadakan secara tepat dan juga sesuai kebutuhan, guna menjamin kelancaran pelayanan dan juga terpenuhinya hak-hak partisipan secara optimal. Sebagai bentuk komitmen terhadap pemeliharaan data peserta, TASPEN menegaskan bahwa seluruh informasi diberikan melalui kanal resmi www.taspen.co.id, akun resmi media sosial TASPEN lalu call center 1500 919.
Direktur Operasional, Ariyandi, menjelaskan “Keamanan Perlindungan data kontestan merupakan komitmen utama TASPEN. Beragam teknologi terkini sudah diterapkan guna menjamin keamanan informasi pribadi peserta, sehingga data yang dikelola tetap saja terlindungi dari prospek penyalahgunaan oleh pihak yang digunakan tiada berwenang.”
Upaya ini selaras dengan arahan Kementerian BUMN melalui Menteri BUMN, Erick Thohir, yang menekankan pentingnya transparansi lalu pelayanan prima dari seluruh perusahaan BUMN demi kepentingan rakyat Indonesia.
Karena itu, pihaknya mengundang seluruh partisipan untuk terus-menerus memverifikasi informasi melalui kanal resmi dan juga menghindari membagikan data pribadi untuk pihak yang mana bukan jelas keabsahannya. Imbauan ini merupakan langkah preventif sama-sama di menjaga keamanan data juga mewujudkan biosfer digital yang tersebut aman lalu terpercaya bagi seluruh kontestan TASPEN.
